Kültürlerarası Yönetim

Öğrenme ünitesi: Kültürlerarası Yönetim iletişim Uluslararası İşletme. Ders programları:

1. Küreselleşme ve Kültürlerarasılı
2. Din ve evrensel iş
3. Yüksek ve düşük bağlamda kültür (Edward Hall)
4. Kültürlerarası yönetim boyutları (Hofstede):
      - Güç Uzaklığı,
      - Bireysellik / Kollektivizm,
      - Erkeklik / Dişilik,
      - Belirsizlikten Kaçınma,
      - Kısa ve uzun vadeye dönüklük..
5. Trompenaars’ın Kültür Tanımının Temel Boyutları
6. Kültürlerarası iletişim ve Uluslararası pazarlama planı
7. Kültür ve ticaret
8. Değişik kültürlerde çalişma yönetimi ve diş ticaret
9. İletişim ve kültür
10. Değişik ülke kültürleri
11. Ülkeler sınıflandıma
12. Yeni kültürler ile ilgili için Stratejiler
13. Kültürlerarası etkili iletişim becerilerini geliştirmek
14. Çatışma yönetimi
15. Örnek Çalışma:
       - farklı pazarlarda Seramik algısı.
       - Hofstede boyutları ve Dünya Dinleri

Örneğin dersin - Kültürlerarası Yönetim

Öğrenme materyalleri ders Dili: Intercultural Management Négociation Negociacion Negociação

 Uluslararası İşletme Yüksek Lisans - Diploma İhracat Pazarlaması ve Uluslararası Pazarlama - Ders: Gelişmiş evrensel Pazarlama - Master Uluslararası İş Sekreteri

Ders özeti (Kültürlerarası Yönetim)

Hedefleri: temel amacı, ne kadar farklı ülkelere pazarlama stratejileri adapte farklı kültürlerin doğasını ve bir anlayış kazandırmaktır.

Bu ünitede sizi: Farklı pazarlara pazarlama yaklaşımı adapte hakkında bilgi edinin.

Bu elde edilecektir:

- Kültür çeşitliliğini bir pazarlama planı sonucunu nasıl etkilediği incelenmesi.
- Yeni kültürleri ile ilgili anahtar stratejileri Anahat.
- Konuda detaylandırma önemli teorileri.
- Vurgulama önemli hatalar farklı kültürler söz konusu olduğunda kaçınılmalıdır.

Kültürlerarası Müzakere Uluslararası ticarette en önemli ve zor yönlerinden biridir. İhracatçı çok farklı kültür ve alışkanlıkları olan ülkelerde bireyler ile görüşür. İhracatçı, bu kültürlere karşı açık ve saygılı bir tutum benimsemeye vermezse o pek İşinde başarıya ulaşacaktır. O her pazar idiyosenkrazis öğrenmek için denemek gerekir.

Uluslararası pazarlama birçok alanda Din etkiler. Tüketicilerin satın alma veya kullanma ürünlerin türlerini kısıtlayabilir. Aynı zamanda ürünlerini tan nasıl etkiler.

James A Lee, dergi, Harvard ş Değerlendirme, içinde olanları kendi kültürel değerleri, deneyim ve bilgi verdiğiniz kararlar için zemin olarak bilinçsiz bir referans olarak kendini referans kriteri (SRC) tanımlar. Kendini referans kriteri gerçek ışığında yabancı bir pazar değerlendirmek için yeteneğini engellemektedir.

Edward Hall içeriğine göre, iki tip olarak kültür böler:
- Yüksek bağlamda kültür. İçerik ziyade İşte bağlamda önem taşımaktadır. Daha az yasal belgeler sözünü birinin bağ ve bu çok yavaş müzakereler yapar, bu kültürlerin, kullanılmaktadır.
- Düşük bağlamda kültür. hangi yazılmış kelimeler bilgilerin en iletmek açık ve net mesajlar ile. Yasal belgeler esas kabul edilir. Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri de bu kültürlerin örnekleridir. Toplumsal konumu da baskın bir faktör ve bir müzakere için gereken bir bilgidir. Japonya ve Arap ülkelerinde bu kültürlerin örnekleridir.

Hofstede Teorisi ülkelerin her reytinge göre aşağıdaki parametreleri karşılaştırıldı olabileceği varsayımına dayanmaktadır:

- Güç Mesafesi Oryantasyon (güç mesafesi). Ne ölçüde daha az güçlü partilerin güç mevcut dağıtım ve resmi kanallar uyum sağlanır derecesini kabul etmek. Önlemler en güçlü toplumda bu gücü eşit olarak dağıtılmamış olduğunu söyledi kabul düzeyi.

- Bireysel karşı Oryantasyon Toplu. Düzeyinde hangi davranış uygun düzenlenir. Ölçen bir toplum Grup araya seviyesi. Bu şekilde biz ve kolektivist kültürlerde (birlikte hareket Grubu üyeleri) (kendi sorunları veya konusundaki yakın aile olanlar hakkında her endişeler) bireyci kültürlere sahip olabilir.

- Dominant-Değerler Oryantasyon (Erkeklik ya da kadınsı). Egemen değerlerin doğa - örneğin, atılganlık, para odaklı, iyi tanımlanmış cinsiyet rolleri, resmi bir yapı - Başkaları için karşı endişe, ilişkiler ve iş tatmini, esneklik ve kalitesi üzerinde odaklanın. Kadın evde kalırken ve aile görünüyor sonra erkeklik durumunda, adam rekabetçi olması beklenmektedir, o başarı istiyor. Kadınlık durumunda toplumun bir tür erkek ve kadın rollerinin karışık olduğu öngörülmektedir.

- Belirsizlik-Kaçınma Oryantasyon (Uzaktan belirsizlik). Belirsizlikler tehdit hangi çalışanlara derecesi ve iyi tanımlanmış kariyer basamakları ile hükmettiğini, uzun vadeli İstihdam ve istikrarlı ilerleme mensuplarına göreli önemi. Önlemler düzeyinde olan bir toplumda bireyler anormal ya da anlamayacak durumlar rahatsız etmek. Bu durumlara reaksiyonu, hem şiddet ve gerici veya pasif ve hoşgörülü olabilir.

- Kısa-karşı Uzun Vadeli Yönlendirme. Kısa (tüketim doğru daha çok eğilim içeren yukarı tutarak yüz tasarruf) karşı uzun (durum tabanlı ilişkiler, tasarruf, ertelenmiş doyumlar korunması dahil) vadeli.

Fons Trompenaars. Kültür yedi boyutları. farklı kültürlerin bu evrensel sorunları seçtiniz çözümleri, biz daha fazla kültür yedi temel boyutları tespit edebilirsiniz:

- Evrenselcilik karşı partikülarizm. Kurallar veya ilişkileri - Ne mi daha önemli?
- Bireycilik karşı Toplulukçuluk. Bir grup ya da bireysel olarak işlev musunuz?
- karşı Diffüz kültürleri Özgül. Ne kadar yer alabilirim?
- Duygusal karşı Nötr kültürler. Bizim duygular sergiliyor musunuz?
- Başarı karşı öngörülmektedir. Kendimizi durum almak veya bize verilir kanıtlamak zorunda mıyım?
- Ardışık karşı eş zamanlı kültürler. Bir şeyleri bir kerede bir zaman ya da bazı şeyleri az bir Do?
- İç karşı Dış denetim. Biz onunla çevremize ya da iş kontrol ediyor musunuz?

Nasıl başarılı bir şekilde müzakere etmek...

- Amerika: Arjantin, Brezilya, Şili, Kosta Rika, Ekvador, Meksika, Uruguay, Venezuela
- Afrika: Kongo, Fas, Nijerya, Senegal
- MENA ve Orta Doğu: Mısır, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri.
- Avrupa: Çek Cumhuriyeti, Rusya
- Asya: Hong Kong, Japonya, Malezya, Filipinler, Singapur, Güney Kore, Tayland, Vietnam, Hong Çin, Hindistan, Endonezya...